Uvjeti kupnje

UVJETI KUPNJE
Uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene u našoj web trgovini. Isporučitelj robe ponuđene na ovim stranicama je BASSA MAREA j.d.o.o., Varaždinska ulica 19, 42200 Novi Marof, OIB: 97809959178, poslovni račun: HR4424840081135072508 (u daljnjem tekstu Prodavatelj).
Kupac je svaki posjetitelj internet trgovine koji odabere barem jedan proizvod, naruči i plati te sa time sklopi Ugovor sklopljen na daljinu.
Uvjeti poslovanja Internet trgovine www.bohikastore.hr sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (N.N. 41/14; 110/015), glava III. – Sklapanje ugovora izvan poslovnih prostorija I ugovora na daljinu, te predstavljaju prethodnu obavijest u smislu Članka 43. ZZP. Narudžbom proizvoda Kupac potvrđuje prihvaćanje uvjeta poslovanja.
BASSA MAREA, putem Internet trgovine omogućuje kupnju cjelokupnog asortimana robe koja se nalazi u web ponudi. Proizvodi su opisani i predstavljeni na detaljan način, boja proizvoda može varirati uslijed rasvjete i postavka monitora.
Cijene su izražene u kunama i eurima i uključuju PDV.
Zaključno s kupnjom,vrijedi cijena na dan narudžbe, odnosno sva naručena roba biti će isporučena po cijenama koje su vrijedile po izradi ponude odnosno u trenutku narudžbe.
BASSA MAREA zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, te pokretanje sniženje cijena i posebne akcije.
Za narudžbe zaprimljene od kupaca koji žive van EU, mogući su dodatni troškovi carine i poreza, koju plača kupac.
BASSA MAREA, zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta i pravila bez prethodne najave.

NARUDŽBE
BASSA MAREA zadržava pravo da odgodi dostavu narudžbe, ukoliko postoji problem sa naplatom narudžbe ili je kupac dao nepotpune podatke o dostavi.
Ako naručen proizvod nije dostupan (privremeno ili je rasprodan), kupac će biti obaviješten putem elektronske pošte.
Ukoliko je proizvod rasprodan, narudžba će se otkazati i kupac će dobiti povrat sredstava.

NAČIN PLAČANJA
PLAČANJE PUTEM UPLATNICE ILI INTERNET BANKARSTVOM NA RAČUN.
Na kraju narudžbe sustav će vam generirati ponudu po kojoj uplaćujete. Plaćanje izvršavate putem Internet bankarstva ili opće uplatnice. Na polju poziv na broj koristite broj narudžbe, u opis plaćanja također koristite broj narudžbe. Narudžba se procesuira kada je uplata vidljiva na našem računu, također, vaš račun šaljemo zajedno sa narudžbom u paketu.

DOSTAVA
Proizvodi koji se trebaju tek proizvesti po narudžbi, šaljemo čim stignu iz proizvodnje.
Puna cijena će biti naplaćena odmah kada je narudžba zaprimljena, bez obzira na kasniji termin dostave.
Cijena dostave nije uračunata u cijenu proizvoda i posebno se naplaćuje, odnosno za područje Republike Hrvatske cijena dostave iznosi 35,00 kn, za narudžbe iz zemalja Europe dostava se naplaćuje 150,00 kn odnosno 21 €, a za sve zemlje van Europe poštarina je 250 kn odnosno 35 €. 
Kupac je obvezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti izravno dostavljaču, te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom dostavnice i primitkom računa registrirani korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled i da nema primjedbi na oštećenja na transportnim pakiranjima.
Ukoliko kupac odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne-kurirske službe u vezi oštećenih pošiljaka, te putem e-mail-a odmah, a najkasnije u roku od 8 (osam) dana obavijestiti BASSA MAREA da li želi ponovljenu isporuku ili povrat novca. Po primitku reklamirane pošiljke i odgovarajućeg obrasca BASSA MAREA se obvezuje, u rokovima propisanim za dostavu izvršiti ponovljenu dostavu ukoliko se radi o proizvodu koji se nalazi na zalihama kod BASSA MAREA ili na zahtjev registriranog korisnika izvršiti povrat novca.

POVRAT ROBE I SREDSTAVA
Za povrat robe, kontaktirajte nas putem elektroničke pošte na info@bohikastore.com.
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana. Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti , prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom elektroničkom poštom, na info@bohikastore.com.
Troškove povrata robe snosi kupac. Prodavač je dužan kupcu vratiti novac najkasnije u roku od 14 dana primitka robe. Roba treba biti vraćena u originalnom stanju, ne smije biti nošena ili korištena te treba biti vraćena sa svim originalnim etiketama i računom
Zaštitna etiketa treba ostati na proizvodu.

VRSTE POVRATA
Zamjena za veličinu ili drugi proizvod
Zamjena je moguća ukoliko je željeni zamjenski artikl dostupan..
Povrat sredstava.

REKLAMACIJE I PRIGOVORI
Ukoliko kupac ima primjedbe na kupljene proizvode, prema članku 10 Zakona o zaštiti potrošača ima pravo prodavaču uputiti pisani prigovor putem elektroničke pošte na info@bohikastore.com ili na adresu: BASSA MAREA j.d.o.o., Varaždinska ulica 19, 42200 Novi Marof.
Pri tome Vas molimo da upišete ime i prezime, adresu, kontakt i opis prigovora. Na Vaš prigovor pismeno ćemo odgovoriti u roku od 15 dana od zaprimanja istog. Povrat sredstava biti će proslijeđen u roku 14 dana, nakon što BASSA MAREA provjeri i prihvati vraćenu robu, koja mora biti u originalnom stanju.

ODGOVORNOST ZA METERIJALNE NEDOSTATKE
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na odnose između potrošača i prodavatelja u slučaju materijalnog nedostatka na proizvodu, primjenjuju se odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05,41/08, 125/11, 75/15) o odgovornosti za materijalne nedostatke.
Kupac je obavezan obavijestiti prodavača o postojanju vidljivih nedostataka, bez odgađanja a najkasnije u roku od dva mjeseca od dana kada je otkrio nedostatak. Kao prodavač, ne odgovaramo za materijalni nedostatak prodane stvari koji se pokaže nakon proteka dvije godine od prodaj stvari.

ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Obavezujemo se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima koji su nužni za ispunjenje naših obveza.
Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši djelatnici odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.